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여행의 시작은 공항에서 시작되죠! 하지만 공항에서의 긴 대기와 복잡한 절차는 여행을 시작하기 전부터 큰 스트레스를 주기도 하는 것 같아요😭 이 문제를 해결하기 위해서 인천국제공항에서는 스마트패스라는 혁신적인 서비스를 도입했는데요~ 스마트패스는 여권과 탑승권을 꺼내는 번거로움 없이 안면인식 기술로 빠르고 간편하게 출국 절차를 진행하도록 도와주는 시스템입니다😊 스마트패스는 빠른 출국 절차를 처리하는 것 외에도 많은 장점들이 있는데요! 오늘은 스마트패스로 백드랍 예약하는 방법과 등록할 때 생기는 오류를 해결하는 방법 그리고 탑승권 등록까지 한번에 알아보도록 하겠습니다:)
스마트패스 백드랍 서비스란?
스마트패스 백드랍 서비스는 짐을 쉽게 맡길 수 있는 시스템을 말하는데요! 여행을 가실 때 많은 짐을 가지고 가는데 기내 반입이 불가능한 큰 가방이나 무거운 짐을 공항에 도착하자마자 맡길 수 있는 편리한 시스템입니다:) 현재 스마트패스 앱에서 예약은 불가능하지만 나중에 서비스가 정식 오픈이 된다면 많은 분들이 편리하게 이용하실 수 있을 것 같아요🥰
스마트패스 백드랍 예약방법
인천공항 스마트패스 백드랍 서비스를 이용하는 방법은 그렇게 어렵지 않은데요!
👉🏻먼저 스마트패스 앱에서 하단에 있는 예약을 클릭하시면 다음 페이지로 넘어가면서 "백드랍 예약"이라는 페이지가 뜨게 됩니다!
👉🏻그리고 시간에 맞추어 사용 가능한 시간대를 선택해 예약을 진행할 수 있는데요!
👉🏻 예약이 완료되었다면 지정된 시간에 셀프 백드랍 카운터로 이동하시면 됩니다:)
예약이 불가능한 경우에는 현장에서 대기 후에 이용하실 수도 있는데요!😊
백드랍 서비스 이용방법
1. 백드랍 전용 기기
제 1여객터미넣과 제 2여객터미널에 각각 설치된 스마트패스 백드랍 기기를 이용하실 수 있습니다:) 스마트패스와 탑승권 등록이 완료된 경우에만 이용할 수 있으니 꼭 등록을 마치신 후에 이용해주세요!!
2. 생체정보 확인
기기 앞으로 가시면 스마트패스에 등록된 안면 인식으로 신원을 확인하게 되는데요! 얼굴 인식이 완료되면 탑승권과 여권 확인 없이 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다:)
3. 수하물 위탁
기기에 수하물을 올려 놓으면 자동으로 위탁처리가 완료되는데요! 추가적인 서류 없이 빠르게 처리가 가능하니 꼭 이용해보시기를 바랍니다!
백드랍 이용 항공사
✈️제 1여객터미널
아시아나항공, 케세이퍼시픽, 터키항공, 제주항공, 티웨이항공, 에어서울, 이스타항공, 에어부산, 에어프레미아, 유나이티드항공, 에어로케이항공
✈️제 2여객터미널
대한항공, 진에어, 에어프랑스, KLM네덜란드항공, 델타항공 중화항공, 아에로멕시코
✅이용가능시간
24시간 (항공기 출발 1시간 전까지)
✅이용제한
비자가 필요한 국가 공동운한 유아동반 등
탑승권 등록방법
✅ 모바일 탑승권
스마트폰에 저장된 모바일 탑승권이 있으신가요? 그렇다면 모바일 탑승권의 QR코드를 스마트패스 앱에서 스캔하시면 간단하게 인식이 되며 탑승권 등록이 완료됩니다:)
✅ 종이 탑승권
혹시 모바일 탑승권을 찾지 못하셨나요? 그렇다면 종이 탑승권으로 간편하게 등록하실 수 있습니다:) 공항의 셀프 체크인 기기나 항공사 창구에서 발급받은 종이 탑승권에는 바코드가 찍혀 있는데요! 종이 탑승권의 바코드를 스마트패스 앱으로 스캔하시면 간단하게 자동으로 등록이 완료됩니다!
✅ 자동 등록
일부 항공사에서는 체크인 완료 후에 스마트패스에 탑승권이 자동으로 등록이 되기도 하는데요! 이 기능은 지원이 되는 항공사가 따로 있기 때문에 미리 확인해보시면 좋을 것 같습니다:)
스마트패스 오류 해결방법
스마트패스를 처음 이용하다보면 예기치 못한 때에 오류가 발생할 수도 있는데요! 그럴 때에도 당황하지 않으셔도 됩니다😊 대부분의 문제는 간단하게 해결할 수 있기 때문인데요! 스마트패스 등록 시 흔하게 발생하는 문제와 해결책을 알려드릴테니 꼭 숙지하시면 좋겠습니다!
✅NFC 인식문제
스마트패스 등록 과정에서 NFC 칩이 제대로 인식되지 않는 경우인데요! 그럴 때에는 휴대폰 케이스를 제거하고 다시 시도를 해보세요! 또 기종에 따라 NFC 칩의 위치가 다를 수 있기 때문에 사용 설명서를 참고하셔서 정확한 위치를 확인한 후에 다시 시도해보실 수도 있습니다:)
✅ T머니 충돌
일부 사용자들이 겪을 수 있는 문제인데요! T머니 앱이 NFC 기능과 충돌을 일으켜 문제를 겪을 수도 있습니다😭 그럴 때에는 T머니 앱을 비활성화 시키거나 그래도 해결이 되지 않는다면 삭제한 후에 다시 시도를 해보는 방법이 있는데요! NFC 우선 사용 앱 설정을 스마트패스로 변경하는 것도 문제를 해결하는데 도움이 됩니다!
✅ 구형 여권
구여권(초록색)을 사용하는 경우 NFC 칩이 내장된 위치가 신형 여권과는 다른데요! 구여권은 NFC 칩이 뒷면에 위치하고 있기 때문에 휴대폰을 여권의 뒷면에 정확히 접촉시켜주세요!
스마트패스는 여행을 간소화시켜 주는 편리한 서비스지만 사소한 오류가 갑자기 발생하기도 합니다! 미리 문제를 알고 있다면 해결 방법도 미리 알아놓음으로써 더 편리하게 사용하실 수 있겠죠? 스마트패스를 편하게 이용하셔서 즐거운 여행을 시작하시길 바랍니다🥰